Tietosuojaseloste
Erkko Badermann Shop – www.erkkoshop.com
Päivitetty 20.10.2026
1. Rekisterinpitäjä
erkkob
Y-tunnus: 3328630-8
Mäntytie 11
02880 Veikkola
Suomi
Sähköposti: erkko@erkko.com
Puhelin: 050 344 3060
erkkob vastaa Erkkoshop-verkkokaupan asiakastietojen käsittelystä tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.
2. Mitä henkilötietoja keräämme?
Kun teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä, voimme käsitellä seuraavia tietoja:
Nimi ja yhteystiedot
Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Laskutus- ja toimitusosoite
Tilatut valokuvateokset, niiden koot ja toteutusvaihtoehdot
Tilausnumero, tilaushistoria ja maksutapahtuman tila
Asiakaspalveluun ja reklamaatioihin liittyvät viestit
Verkkosivuston käytöstä voidaan lisäksi kerätä teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, selaimen ja laitteen tiedot, sivuvierailut sekä evästeasetuksiin liittyvät tiedot.
3. Mihin henkilötietoja käytetään?
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Tilausten käsittely: tilausten vastaanottaminen, maksaminen, vahvistaminen, valmistaminen ja toimittaminen.
Asiakaspalvelu: yhteydenottoihin vastaaminen, tilausmuutokset ja reklamaatioiden käsittely.
Lakisääteiset velvollisuudet: kirjanpito, verotus ja muut lainsäädännöstä johtuvat velvoitteet.
Tietoturva: verkkokaupan toimivuuden ylläpitäminen, väärinkäytösten ehkäiseminen ja maksutapahtumien turvallisuus.
Sivuston kehittäminen: verkkokaupan käytön analysointi sovellettavan lainsäädännön ja kävijän evästevalintojen mukaisesti.
Henkilötietojen käsittely perustuu käyttötarkoituksen mukaan sopimuksen täytäntöönpanoon, lakisääteiseen velvoitteeseen, oikeutettuun etuun tai suostumukseen.
4. Maksujen käsittely – Stripe
Erkkoshopin maksut käsitellään Stripe-maksupalvelun kautta.
Maksamisen yhteydessä Stripe käsittelee maksutapahtuman toteuttamiseen tarvittavia tietoja, kuten maksukorttitietoja, maksun määrää sekä mahdollisia laskutus- ja yhteystietoja.
Stripe vastaa maksutietojen turvallisesta käsittelystä maksujärjestelmässään. Erkkob ei tallenna asiakkaiden täydellisiä maksukorttinumeroita tai korttien turvakoodeja omiin asiakasrekistereihinsä.
Erkkob saa maksutapahtumasta tilauksen käsittelyyn, maksun todentamiseen, kirjanpitoon ja mahdollisiin hyvityksiin tarvittavat tiedot.
Stripe voi käsitellä maksutapahtumiin liittyviä henkilötietoja myös maksujen todentamiseen, petosten torjuntaan, turvallisuuden varmistamiseen ja lakisääteisten velvoitteidensa täyttämiseen. Stripe voi käyttää näihin tarkoituksiin myös automaattisia riskinarviointimenetelmiä.
Lisätietoja Stripen henkilötietojen käsittelystä:
5. Tietojen luovuttaminen ja palveluntarjoajat
Luovutamme henkilötietoja vain silloin, kun se on tarpeen verkkokaupan toiminnan, tilauksen toteuttamisen tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
Squarespace: verkkokaupan tekninen ylläpito, tilausten hallinta, verkkosivuston toiminta ja asiakastietojen käsittely.
Stripe: maksutapahtumien käsittely, maksujen todentaminen ja maksuturvallisuus.
Dialab: valokuvateosten valmistaminen ja tarvittavat nouto- tai toimitustiedot.
Kuljetuspalvelut: muun muassa Matkahuolto ja UPS, joille välitetään lähetyksen toimittamisessa tarvittavat vastaanottajan tiedot.
Kirjanpidon palveluntarjoajat: kirjanpidon ja lakisääteisten velvollisuuksien hoitamiseen tarvittavat tiedot.
Emme myy asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille.
6. Tietojen käsittely EU ja ETA ulkopuolella
Squarespace ja Stripe ovat kansainvälisiä palveluntarjoajia. Niiden palveluissa henkilötietoja voidaan käsitellä myös Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Tietojen siirroissa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtoperusteita ja suojatoimia, kuten Euroopan komission riittävyyspäätöksiä tai vakiosopimuslausekkeita tilanteen mukaan.
Lisätietoja palveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä:
https://www.squarespace.com/privacy
7. Henkilötietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lainsäädännön velvoitteiden noudattamiseksi.
Kirjanpitotositteita ja liiketapahtumiin liittyvää aineistoa säilytetään pääsääntöisesti vähintään kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyi.
Tilaus- ja yhteydenottotietoja säilytetään tarpeellisen ajan asiakaspalvelun, lakisääteisen virhevastuun ja mahdollisten oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi.
Tarpeettomaksi käyneet henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei niiden säilyttämiselle ole muuta lainmukaista perustetta.
8. Evästeet ja verkkosivuston analytiikka
Erkkoshop käyttää Squarespace-verkkosivustoalustaa sekä evästeitä ja vastaavia tekniikoita.
Välttämättömät evästeet mahdollistavat muun muassa verkkosivuston turvallisen toiminnan, ostoskorin sekä tilaamiseen liittyvät toiminnallisuudet.
Ei-välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi verkkosivuston kävijätilastointiin ja toiminnan kehittämiseen asiakkaan antaman suostumuksen perusteella.
Sivustolla on käytössä evästebanneri, jonka avulla kävijä voi hyväksyä tai hylätä ei-välttämättömät evästeet sekä hallita valintojaan.
Squarespacen ei-välttämättömien evästeiden käyttö on rajoitettu ennen kävijän suostumusta.
Kävijä voi muuttaa evästevalintojaan myöhemmin sivustolla näkyvän Evästeasetukset-toiminnon avulla.
Maksupalveluntarjoaja Stripe voi käyttää maksamisen yhteydessä myös turvallisuuteen ja petostentorjuntaan tarvittavia teknisiä tunnisteita ja evästeitä.
Lisätietoja evästeistä löytyy Squarespacen ja Stripen tietosuojakäytännöistä.
9. Henkilötietojen suojaaminen
Henkilötietoja käsitellään asianmukaisesti suojatuissa järjestelmissä.
Asiakas- ja tilaustietoihin on pääsy vain henkilöillä ja palveluntarjoajilla, joiden tehtävät edellyttävät niiden käsittelyä.
Käytämme verkkokaupan ylläpidossa ja maksujen käsittelyssä palveluntarjoajien tarjoamia tietoturvamenetelmiä.
10. Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti tilanteesta riippuen oikeus:
Saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
Tarkastaa itseään koskevat tiedot
Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
Pyytää henkilötietojen poistamista lain sallimissa tilanteissa
Pyytää käsittelyn rajoittamista
Vastustaa tiettyä henkilötietojen käsittelyä
Saada tietonsa siirretyksi järjestelmästä toiseen sovellettavissa tilanteissa
Peruuttaa antamansa suostumus
Tietosuojapyyntöjä voi lähettää osoitteeseen:
Asiakkaalla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle:
11. Tilaamiseen tarvittavat tiedot
Tilauksen toteuttamiseen tarvitaan asiakkaan nimi, yhteystiedot, tarvittavat osoitetiedot ja tilausta koskevat tiedot.
Ilman näitä tietoja tilausta ei välttämättä voida käsitellä tai toimittaa.
12. Tietosuojaselosteen päivittäminen
Tätä selostetta voidaan päivittää verkkokaupan toimintojen, palveluntarjoajien tai lainsäädännön muuttuessa.
Ajantasainen tietosuojaseloste julkaistaan Erkkoshopin verkkosivustolla.